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Limousine
§1 Beauftragung und Buchung
Durch Beauftragung und anschließender Bestätigung durch die Four Seasons First Gesellschaft mbH (In weiterer Folge FS First genannt) kommt ein Beförderungsvertrag zustande. Die Beauftragung kann schriftlich, telefonisch, per fax, mail oder online erfolgen. Leistungsumfang und Beförderungspreis richten sich jeweils nach der gültigen Preisliste. Ein Anspruch auf Beförderung besteht grundsätzlich nur zur vereinbarten Zeit. Bitte achten Sie bei der Buchung darauf, dass Ihre Angaben über Abflugszeiten bzw. Ankunftszeiten mit den entsprechenden Daten auf Ihrem Flugticket sowie auf der Transferbestätigung übereinstimmen - bedenken Sie bitte auch daß bei Flügen aus Übersee teilweise das Abflugsdatum nicht mit dem Ankunftsdatum in München übereinstimmt. FS First richtet sich immer nach den in der Beauftragung gemachten Angaben, und kann für falsch gemachte Angaben nicht haftbar gemacht werden. Wird statt des Ankunftsdatums das Abreisedatum bekanntgegeben, erlischt der Beförderungsanpruch am Ankunftsdatum, der Transfer muß neu bezahlt werden.
§2 Änderung Ankunfts-/Abflugszeiten
Für Folgen von Fehlangaben ist FS First nicht haftbar zu machen. Bei Änderungen Ihrer Abflugs und/oder Ankunftszeiten informieren Sie uns bitte umgehend. Die Fahrgäste sind dazu verpflichtet, Umbuchungen, die nach Auftragserteilung stattfinden, schriftlich oder fernmündlich anzuzeigen. Bei Nichtanzeigen erlischt die Pflicht zur Beförderung.
§3 Unplanmässigkeiten
Für Unplanmässigkeiten im Flugverkehr kann FS First keinerlei Haftung übernehmen. In solchen Fällen ist der Schadensverursacher haftbar zu machen. Wir sind jedoch stets bemüht, unsere Fahrgäste kostenfrei auf ein späteres Fahrzeug umzubuchen. Hierzu besteht aber keinerlei Verpflichtung unsererseits.
§4 Stornierungen
Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Leistungsbeginn erheben wir 100 % des vereinbarten Preises pro Person für den einfachen Transfer auf der Grundstrecke. Die Stornierung für den Rücktransfer bleibt dabei kostenfrei.
§5 Reservierungsfristen
Reservierungen sollten mindestens 3 Tage vor Reiseantritt angemeldet werden. Für kurzfristige Anmeldungen können wir Ihnen nur unsere verbleibenden Plätze zur Verfügung stellen, dabei können eventuell längere Wartezeiten entstehen.
§6 Haftung
Für die Folgen von Verspätungen unsererseits (aufgrund von Verkehrsverdichtungen oder Staus) ist FS First nicht haftbar zu machen. Die Haftung für die Folgen von Verspätungen infolge leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
Ausnahmesituationen wie Fluglotsenstreik oder extrem schlechte Witterungsverhältnisse sind auch von uns nur in begrenztem Masse aufzufangen. Hier müssen auch längere Wartezeiten von unseren Kunden in Kauf genommen werden.
Fahrgäste, die sich nicht bis spätestens 60 Minuten nach Landung des Fluges bei einem unserer Schalter bzw. am vereinbarten Treffpunkt (Ankunftsgate) eingefunden haben, verlieren Ihren Beförderungsanspruch, werden aber nach Platzverfügbarkeit auf die nächstmögliche Transferfahrt umgebucht. Sollten Sie aus welchen Gründen auch immer am Flughafen aufgehalten werden und nicht innerhalb dieser 60 Minuten einen unserer Schalter aufsuchen können, informieren Sie uns bitte telefonisch über die kostenlosen Haustelefone (92971 im Terminal 1 oder 92972 im Terminal 2) über Ihre Verspätung.
Für Verlust oder Beschädigung von Gepäckstücken, deren Inhalt, für Tiere und Artikel jeglicher Art, Kleidungsstücke, elektronische Geräte und für diverse Waren und Güter haftet die Firma nicht. Jeder Fahrgast ist verpflichtet, sein Gepäck dem Fahrer beim Beladen des Fahrzeuges zu übergeben und bei Ankunft die Vollständigkeit der Gepäckstücke selbst zu überprüfen - für verlorengegangenes Gepäck haftet FS First nicht.
Die Fahrzeuge der Firma Four Seasons First sind ordnungsgemäß gemeldet und versichert.
§7 Transfer
Bei der Reservierung erhält jeder Kunde von uns eine voraussichtliche Abholzeit, die sich je nach Fahrtroute, Verkehr und Witterungsverhältnissen ändern kann, wobei diese Zeitänderungen im Normalfall nicht 60-90 Minuten überschreiten. Sollten Sie von uns am Tag vor Ihrer Abreise nicht angerufen werden, so bleibt die bei Buchung vereinbarte Zeit gültig. Informationen über Änderung der Abholzeit gelten als zugestellt, wenn bei Abwesenheit des Gastes auf die Mailbox oder den Anrufbeantworter oder an der Hotelrezeption die betreffende Information gegeben wird.
Sie selbst können uns nach 15:00 Uhr am Tage vor Ihrer Abreise anrufen (0043-512-584157) und sich Ihre Abholzeit erfragen (bzw. bestätigen lassen).
Hat unser Fahrer bei der Abholung bei Ihnen zu Hause mehr als 10 Minuten Verspätung, RUFEN SIE BITTE UMGEHEND IN UNSERER ZENTRALE AN !!! Nur dann können wir etwaige Problemstellungen in Ihrem Interesse rechtzeitig abfangen.
§8 Treffpunkte
Sie werden von unseren Chauffeuren nach der Landung bereits nach der Zollkontrolle im Empfangsbereich mit einem Namensschild erwartet.
§9 Gepäck
Für Gepäckstücke, deren Inhalt, für Tiere und Artikel jeglicher Art, elektronische Geräte und für diverse Waren und Güter haftet die Firma nicht.
Es gelten die Transatlantikbestimmungen für Reisegepäck - darüberhinausgehendes Gepäck muß angemeldet werden und wird als Fracht berechnet.
Extragepäck, das in der Limousine keinen Platz mehr findet, kann in einem separaten Fahrzeug befördert werden – hier gelten die Exclusivpreise unserer Preisliste für bis zu maximal 10 Gepäckstücke.
§10 Am Flughafen
Das Procedere am Flughafen erfahren Sie bitte in Ihrem Voucher oder auf unserer Webseite www.four-seasons-first.com - auch alle Telefonnummern, Preislisten und Adressen finden sie bitte dort.
§11 Allgemeines
Eine Beförderungs-Auftrags-Annahmepflicht besteht grundsätzlich nicht. Leistungsumfang und Beförderungspreis richten sich jeweils nach der gültigen Preisliste. Ein Anspruch auf Beförderung besteht nur zur vereinbarten Zeit. Der Kunde verpflichtet sich, etwaige Beanstandungen der Leistung unverzüglich der Zentrale des FS First schriftlich zur Kenntnis zu bringen, spätestens jedoch 1 Woche nach Beendigung der in Verbindung mit der Leistung getätigten Reise.
Ihr Four Seasons First -Team wünscht Ihnen eine angenehme und genussvolle Reise.